Unsere Politik

Datenschutz

Die Sicherheit Ihrer Daten ist höchste Priorität. Bei der Übermittlung im Internet sind Ihre persönlichen Daten nach dem Sicherheitsstandard SSL 128 Bit verschlüsselt.

Als registrierter Kunde haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten. Melden Sie sich dazu bitte mit Ihrem Login und Ihrem Passwort an. Unter "Mein-Konto" können Sie Ihren Bestellstatus abrufen, Bestellungen, die Sie in der Vergangenheit in Auftrag gegeben haben und Ihre persönlichen Angaben einsehen und aktualisieren.

24meds-online.com ist gesetzlich verpflichtet, Bestelldaten mindestens 6 Monate lang zu speichern. Diese Daten tragen auch zu Ihrer Sicherheit bei: 24meds-online.com prüft zum Beispiel an Hand dieser Daten auf Doppelbestellungen, die innerhalb einer Woche platziert worden sind und prüft dies mit dem Kunden.

Personenbezogene Daten helfen uns bei der Pflege unserer Kundenbeziehungen und bei der Gestaltung unserer Werbeangebote. Die hierfür notwendigen Daten werden niemals übergeben, auch nicht an unseren zuverlässigen Partnern.

Wenn Sie keine Werbung von 24meds-online.com wünschen, schreiben Sie bitte ein E-Mail und geben in der Betreffzeile „Newsletter abmelden“ an.

Allgemeine Lieferbedingungen

Die Auslieferung erfolgt erst nach dem Zahlungseingang. Die Lieferzeit wird ab dem Tag gerechnet, an dem Sie die Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail bekommen haben.

Wir bearbeiten keine Bestellungen übers Wochenende. Sollten Sie eine Bestellung nach 15:00 Uhr an einem Freitag aufgeben haben, wird die Bestellung am folgenden Montag bearbeitet.

Das Zustellungsdatum hängt von Ihrem Standort und dem Standort des Lieferanten und Ihren schnellen Zahlungseingang ab. Generelle Lieferzeit beträgt bis zu 18 Werktage (Montag-Freitag).

Unsere Online-Apotheke übernimmt keine Verantwortung für die Verzögerung der Lieferung infolge der höheren Gewalt (z.B. langwierige Bearbeitung, Streiken bei der Post, Rücksendung der Ware, fehlende Benachrichtigung über die misslungene Zustellung usw.).

Wichtig: Bitte achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail Adresse richtig angegeben ist, damit Sie immer den aktuellen Bearbeitungsstand (Auftrags-, Zahlungs- und Versandbestätigung) Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten. Beachten Sie bitte auch, dass wenn die E-mail-Adresse falsch angegeben wurde und unser Team darüber rechtzeitig nicht informiert wurde, kann eine dritte Person die Informationen über Ihre Bestellung bekommen.

Bei unvollständigen Rechnungs- oder Versandinformationen kann sich der Versand bis zur Klärung verzögern

Achten Sie darauf, dass Sie die korrekte Rechnungs- und Versandadresse während des Bestellvorgangs eingeben. Wurde zum Zeitpunkt der Bestellung eine inkorrekte Versandadresse eingegeben und sollte die Bestellung bereits verschickt worden sein, müssen die Kunden unseren Mitarbeitern in Klärung der Sache Beistand leisten.

Sollten Rückfragen betreffend Bearbeitung Ihrer Bestellung auftreten, kann sich der Versand bis zur Klärung der Frage verzögern

Wir liefern in die meisten Länder der Welt. Sollten Sie ihr Land in unserer Liste nicht finden, schreiben Sie uns dies bezüglich bitte an.

Wir verschicken die Waren in einem weißen, gepolsterten, diskreten Briefumschlag.

Wir liefern die Waren ausschließlich aus EU-Ländern, deswegen haben wir keine Schwierigkeiten mit dem Zoll. Es kann aber ab und zu passieren, dass ein Päckchen beim Zoll stäken bleibt. Beachten Sie bitte, dass wir keine deutsche Firma sind und wir können keine Verantwortung für Zollregelungen im Bestimmungsland übernehmen.

Versand an Packstationen oder Postfach

Wenn Sie den Versand an eine Packstation oder Postfach wünschen, wählen Sie bitte bei der Versandmethoden REGULÄREN Versand. Dies ist unbedingt notwendig, denn es technisch nicht möglich ist, eine Einschreibesendung an Packstationen oder Postfach zu verschicken.

Fehlerhafte Versandadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte Versandadresse in das Bestellformular eingeben. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Bestellinformationen nochmals überprüfen, bevor Sie die Bestellung übermitteln. Jeder Fehler kann zur Nichtlieferung des Produktes führen. Wenn Sie nach der Bestellung bemerken, dass die Adresse inkorrekt eingegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte sobald wie möglich, um uns darüber zu informieren.

Rückerstattung - Geld Zurück Garantie

Aufgrund der europäischen Arzneimittelgesetze sind wir nicht in der Lage, verschreibungspflichtige Medikamente zurückzunehmen.

Ist Ihre Zustellung jedoch schadhaft oder überhaupt nicht angekommen, werden wir einen Neuversand zu 100% auf unsere Kosten veranlassen. Sollten Sie nach zwei Nachsendungen immer noch unzufrieden sein, können Sie ihr Geld zurück erhalten.

Bitte erlauben Sie uns 4-12 Werktage (Wochenende und Feiertage nicht mit eingeschlossen) vom Zahlungseingangsdatum bis zum eigentlichen Auslieferungsdatum. Sollte Ihr Paket nach 14 Werktagen noch nicht eingetroffen sein bitten wir Sie, uns sofort per E-Mail oder per Telefon zum Ortstarif zu verständigen.

Wichtig: Bitte achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail richtig angegeben ist, damit Sie immer den aktuellen Bearbeitungsstand (Auftrags-, Zahlungs- und Versandbestätigung) Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten.

AGB

Alle Informationen dieses Kataloges vermitteln nur einen allgemeinen Überblick und können keinesfalls eine Beratung durch ihren Arzt oder Apotheker ersetzen.

Mit Aufgeben dieser Bestellung bestätige ich, dass:

• Ich mindestens 18 Jahre alt bin.
• Ich, der Patient, vor kurzem einer medizinischen Untersuchung bei einem in der Nahe liegenden und abrufbarem Arzt untergangen bin. Dieser Arzt muss fur etwaige Nachbehandlungen und Interventionen verfügbar sein.
• Ich die möglichen Risiken, Nebenwirkungen und Vorteile der von mir bestellten Medizin kenne.
• Ich die von mir bestellten Medikamente in der Vergangenheit sicher unter ärztlicher Aufsicht genommen habe, oder dass es mir von dem mich behandelnden Arzt empfohlen wurde und fur meine therapeutische und medizinische Behandlung angebracht ist.
• Ich die mir verschriebenen Medikamente ausschliesslich fur meine eigene Behandlung benutze und nicht weitergebe.
• Ich eine dazu lizenzierte Person mir ein Rezept auszustellen, nur als Zusatz zu meinem örtlichen Arzt, nicht aber als Ersatz zu diesem konsultiere.
• Ich sowohl die Risiken als auch Vorteile der Medikamente anerkenne, über mögliche Nebenwirkungen informiert wurde und der Behandlung zustimme.
• Ich verstehe, dass die Bestellung im Auftrag von 24meds-online.com geschieht, und auch von ihnen geliefert wird.
• Ich gesetzliche Befugnis am Schauplatz habe die Bestellung entgegenzunehmen, die ich bestellt habe. Ausserdem bin ich fur die Zollabfertigung und/oder weitere Steuern, sollten solche anfallen verantwortlich.
• Ich mich hiermit einverstanden erkläre, dass zeitweise einige Produkte lose verschickt werden können. Dies kann bei grosser Nachfrage der Fall sein und um bestmögliche Preise und Bonusangebote gewährleisten zu können.
• Ich mit einer allg. Lieferzeit von 5-14 Arbeitstagen einverstanden bin.
• Ich hiermit zustimme, spezielle Werbeangebote von Kundendienst 24meds-online.com zu bekommen.

Datenschutz ist höchste Prioritat. Wir schätzen Privatsphare und Sicherheit unserer Kunden über alles. 24meds-online.com garantiert Ihnen, dass alle nötigen Massnahmen getroffen worden sind, dass Ihre Informationen sicher bei uns verwaltet werden. Jegliche bei uns eingegangene Information wird mit keiner 3. Partei geteilt, verkauft oder veröffentlicht.

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Bitte suchen Sie bei gesundheitlichen Problemen stets den Arzt Ihres Vertrauens auf. Beginnen, variieren oder beenden Sie eine Behandlung nicht eigenständig. Der Inhalt von 24meds-online.com ist nicht zur Selbstdiagnose geeignet und bildet keine ausreichende Grundlage für die Auswahl und Anwendung von Behandlungsmethoden.